Kundkommentarer om Lustjakt

En trogen kund

Hej Lustjakt!! 
Jag köpte för ett antal månader sedan en Lelo Tiani hos er med tanken
att det ju lät som en spännande sak att prova tillsammans med partner.
Kruxet med den är bara att... den stänger av sig så fort man försöker
använda den under samlag. Så fort min pojkvän drar sig ur igen vaknar
den dock till liv. Himla märkligt.
Gör vi något fel? Eller är det Tiani själv som har något fel?
Har ju tyvärr tappat lite gnistan att traggla på med den... Jättesynd,
för den verkade som en så spännande grej. Men det är ju inte så roligt
när prylarna inte vill "leka med en".
Tack annars i övrigt för en underbar bytik och fantastisk kundservice!
Mycket tacksam för hjälp och svar!

Med vänliga hälsningar
XXX

---

Hej
Det var verkligen tråkigt att produkten inte fungerar som den ska och
vi beklagar givetvis detta. Önskar du få en ny likadan eller vill du
byta till något annat?
Hör av dig på nytt så löser vi detta.
Ha en fortsatt bra dag.

Med vänlig hälsning
LUSTJAKT SVENSKA AB
Irene

---

Hej igen Lustjakt,
Det är sådant här jag tycker är så fantastiskt med er - er kundservice är otrolig och ni vill alltid ställa saker och ting tillrätta. Bland annat därför ser jag inte ens åt andra butiker av samma sort.
Hur som helst, till problemet. Ifall det istället för en ny Tiani vore aktuellt med en anna produkt, vad är det då som gäller? Är det en produkt i samma prisklass, om jag kan finna någon sådan, eller kan det annars gälla produkter upp till det pris Tiani kostar? Det vore jättebra att veta vad det är som gäller innan jag bestämmer något...

Och hur det också rent ordermässigt i sådana fall ska genomföras.

Tycker också det är tråkigt att produkten inte ville vara med i gamet, men jag är oerhört tacksam för ert tillmötesgående. Det är ju inte för inte jag rekommenderar er till alla jag känner. Ni representerar  för mig verkligen vad jag vill kalla en bra och kundvänlig nätbutik. 

Tacksam för ytterligare svar, så vi kan reda ut det här färdigt. 

Med vänliga hälsningar,
XXX

---

Hej Miriam

Tack för ditt mail, roligt att du uppskattar den omtanke vi strävar
efter att ge våra kunder :) Du kan välja en eller flera produkter för
samma pris som Tiani, 1299 kr.
Vill du inte ha produkter för hela beloppet så kan vi återbetala
resterande, skriv i så fall med kontonummer inkl clearingnummer.
Maila vilka produkter du önskar (artikelnummer och namn) så lägger vi
ordern manuellt efter som det blir lite special.

Ha en fortsatt bra dag.

Med vänlig hälsning
LUSTJAKT SVENSKA AB

---

Några mail senare:-)

Hej igen-igen!

Där ser man, så bra fungerar alltså kalkylatorn i datorn...
:) Det låter absolut mer än acceptabelt. Om det går att göra så är jag tacksam. Betraktar det här som mycket väl löst, jag är helt 100 % nöjd och mer ändå. Nu hoppas vi bara att alla produkter hittar dit de ska också.

Stort tack!

Med vänliga hälsningar
XXX